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商品販売やサービス受注のために、どのような流通経路を選択する戦術のことです。
チャネル戦略には、「開放的チャネル戦略 」、「排他的チャネル戦略 」、「選択的チャネル戦略」の3つがあります。この3つのチャネル戦略には、それぞれのメリット・デメリットがあり、販売物にあったチャネル戦略を選択する必要があります。このページでは、流通チャネルをさらに3つに分け、解説しています。
[※注意]
1.文中のコントロールとは、自社販売物をどれだけ優先的に売ってもらえるかの管理の意味。
コントロールが難しいとコストが多くかかり、コントロールしやすいとコストが低くなるというのが一般的。
2.販売物とは商品やサービスをまとめての総称。
取り扱い業者数の制限を設定せずに、できるだけ多くの業者に自社販売物を取り扱ってもらう戦略です。
| メリット |
消費者の購買機会が増えるので、売上の向上につなげることができる。 |
| デメリット |
取り扱い業者に自社の商品をできるだけ優先して販売してもらうなどの コントロールが難しいので、価格競争に巻き込まれやすい。 |
排他的チャネル戦略は、開放的チャネル戦略と反対ともいえる戦略で、取り扱い業者数を完全に制限するという戦略です。具体的な制限とは、業者と競合他社の商品は扱わないという契約を行い、自社販売物の独占販売権を持たせて提携販売してもらうなどです。
| メリット |
取り扱い業者に自社の商品をできるだけ優先して販売してもらうなどの コントロールがし易いので価格競争に巻き込まれにくい。 |
| デメリット |
流通経路の制限を行うためブランド力が低い販売物では、売上を向上させる のが難しく、販売業者のコントロールも容易ではなくなる。 この戦略は、知名度の高い、高級ブランドに用いられることが多い。 |
補足:代理店、特約店、販社という3つの契約形態を設定して制限も契約形態に応じて変えるという戦略も排他的チャネル戦略に含まれます。
販売力、信用度、経営方針などの資格条件を定めて、条件をクリアしている業者に対し優先的に自社販売物の供給を行う戦略です。選択的チャネル戦略は、家電品や医薬品、化粧品などの業界でよく見られる戦略です。
| メリット |
資格条件をクリアした業者が販売物を取り扱うので消費者に対してより 良いサービスの提供がしやすい。 |
| デメリット |
業者は、競合先の販売物も取り扱うのでコントロールも比較的容易ではない。 |
以上が流通チャネルについての基本的な解説です。もちろん上海では、特殊な流通チャネルが存在し、上記のような一般的なことは、役に立たないと思われるかもしれませんが、まずは、基本的なことを知っておけば応用できます。
流通チャネル戦略が決定したら、次は、プロモーション戦略です。
こちらをご参照ください>>プロモーション戦略コンサルティング