上海コンサルティング用語集

　　Aさんは、花を一通り見たあとに何を選んで良いのかわからなかったので店員に聞きました。            
    

     Aさん・・・「一週間後に結婚記念日があるので花を見に来たのですが」            
     店員・・・「私はアルバイトで花のことは詳しくないんです。すいません。奥様はどのような花が好きなのですか？」            
     Aさん・・・「いや、長年プレゼントをあげてないから突然花束を渡して驚かせたいので

                      どのような花が好きなのか聞いていないんだ。」            
     店員・・・「では、このAセットとBセットとCセットがあるので選べますよ。」            
     Aさん・・・「この3種類はどこがどうちがうの？」            
     店員・・・「3000円、5000円、7000円と予算に分かれていて花束の大きさが違います。」            
     Aさん・・・「そう・・・わかったよじゃあまた来るね」            
            
     この後、Aさんはこのお店に足を運ぶことはなかった。      

     Aさんは、花を一通り見たあとに何を選んで良いのかわからなかったので店員に聞きました。            
    

     Aさん・・・「一週間後に結婚記念日があるので花を見に来たのですが」            
     店員・・・「おめでとうございます！結婚記念日に花束をあげるなんて素敵ですね！」            
     Aさん・・・「いやいやあまりプレゼントなんてあげないからね～」            
     店員・・・「当店では、奥様に喜んでもらえるような花束をアレンジメントすることができますよ！」            
     Aさん・・・「あそこにあるAセットとかBセットはだめなの？」            
     店員・・・「あれは、わかりやすいようにセットにしているだけで本当はAセットとか無いんですよ～」            
     Aさん・・・「そうなんだ。けどセットにしているほうが売りやすいんじゃないの？」            
     店員・・・「そうかもしれませんが、お客様に喜んでもらえないと花がかわいそうなので            
　　　　　　　　お客様の状況に合わせたアレンジメントをしています。花も生き物なので適当に扱うと気づくんですよね～」　            
     Aさん・・・「へ～そうなんだ」            
     店員・・・「ところで今回の結婚記念日で何年目になるのですか？」            
     Aさん・・・「10年だね」            
     店員・・・「10年だとアルミ婚式ですね。アルミのようにキレイで柔らかさを兼ね備えている時期ということでアルミ婚式と

　　　　　　　　言うんですよね～  花束以外のプレゼントは、アルミ製のものを選んであげてください。

　　　　　　　　銀婚の場合は銀製、金婚の場合は金製のものをあげるみたいですね。         
　　　　　　　　では、アルミ婚式ですから、花束は、この花と花を合わせてこのような感じはどうでしょうか？」            
     Aさん・・・「いい感じだね！」            
     店員・・・「ありがとうございます！」            
     Aさん・・・「でもこれぐらいの花束だといくらぐらいするの？1万円ぐらいかな？」            
     店員・・・「１万円の花束だと束が大きくなりすぎるので５０００円ぐらいの花束にしたほうがいいと思いますよ」            
     Aさん・・・「そうなんだ。君に任せるよ。」            
     店員・・・「それよりもどう奥様に花束をお渡しするのかということが大切ですよね。

　　　　　　　　もしよければ当日に花束をご自宅まで配達させていただきますよ」            
     Aさん・・・「それは助かるよ。花束をもって外を歩くのは照れくさいからね」　　　　　　            
     店員・・・「当日だと、何時の配達が良いですか？」            
            
     この後、この店員は、申し込み用紙を書いてもらい、代金も回収した。